شرایط و ضوابط
هرگونه استفاده از وب سایت گالری ساعت جواهریان به معنای توافق و پذیرفتن کلیه مقررات زیر می باشد:
1. خرید هر گونه محصول از وب سایت گالری جواهریان با توجه به کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران در زمینه تجارت الکترونیک و رعایت آن صورت می پذیرد.
2.کلیه حقوق مادی و معنوی این فروشگاه اینترنتی از جمله خدمات و محتویات متعلق به گالری جواهریان می باشد و هرگونه کپی برداری و سوء استفاده از آن مشمول پیگرد قانونی می باشد.
3.هر گونه استفاده از محتویات سایت جواهریان تنها با اخذ مجوز امکان پذیر می باشد. براى اخذ اجازه کتبی می توانید با ایمیل سایت مکاتبه نمایید.
4.هرگونه استفاده از محتویات و مقالات این وب سایت برای پایگاه های شخصی و غیر تجاری با ذکر منبع بلامانع است.
5.اطلاعات ارائه شده کالاها در سایت جواهریان برگرفته از ترجمه مطالب، کاتالوگها و سایتهای مرتبط ایرانی و خارجی می باشد. لذا این سایت هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی پذیرا نیست. همچنین این فروشگاه اینترنتی خود را متعهد به بروزرسانی اطلاعات و محتویات سایت می داند.
6.کلیه سفارشات تا نهایی شدن پیش فاکتور و پرداخت مبلغ از درجه اعتبار ساقط می باشد.
هرگونه فعالیت کاربران که خارج از خرید کالا و یا استفاده از مطالب سایت برای مقاصد غیر تجاری انجام پذیرد شامل پیگرد قانونی می باشد.
7.هرگونه مغایرت اطلاعات شخصی کاربران در هنگام ثبت سفارش و یا ثبت نام در وب سایت بر عهده مشتری می باشد. و گالری جواهریان هیچ گونه مسئولیتی را در این مورد پذیرا نمی باشد.
8.سایت گالری جواهریان هیچ گونه مسئولیتی را در مورد هر گونه خطای کارکرد مانند: (نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و …) که خارج از حوزه مدیریتی وب سایت می باشد را نمی پذیرد.
9.فروشگاه ساعت جواهریان هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتویات سایتهایی که تبادل لینک با آنها بواسطه فعالیت های تجاری، تبلیغاتی و… یا لینک در فروشگاه اینترنتی شکل می گیرد، پذیرا نیست.
10.تمامی پیام ها و محتویات کانال های ارتباطی که از سمت کاربران بر روی وب سایت قرار می گیرد به عهده کاربر بوده و گالری جواهریان هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرزنامه از سمت کاربران را نمی پذیرد.
11.تمامی خدمات و شرایط سایت “جواهریان” برمبنای آخرین سیاست های این پایگاه شکل گرفته و تغییرات احتمالی آن ها توسط همین وب سایت اطلاع رسانی می گردد.
12.کلیه ارتباطات این وب سایت با کاربران از طریق دامنه های www.javaherian-gallery.com و www.javaherian-gallery.ir اطلاعات دریافت شده از کاربران شامل: (نشانی، تلفن، ایمیل و …) می باشد.
حفظ حریم شخصی اطلاعات کاربران
سایت جواهریان تحت هیچ شرایطی اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا متعهد می باشد که تا حد امکان از حریم خصوصی کاربران دفاع کند.
گالری جواهریان به هیچ عنوان خرید ساعت ندارد و فقط فروشگاه ساعت اورجینال می باشد.
پرداخت سفارش از سه راه ممکن است: پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانک، خرید اقساطی با اسنپپی، و کارت به کارت با هماهنگی پشتیبانی.
در خرید اقساطی، سفارش را مثل خرید عادی ثبت میکنید و در مرحلهٔ پرداخت اسنپپی را انتخاب میکنید. سقف اعتبار و تعداد قسط همانجا نمایش داده میشود و نیازی به ضامن یا مراجعهٔ حضوری نیست.
در شعبههای حضوری هم میتوانید از همین روشها استفاده کنید: سفارش از طریق وبسایت ثبت میشود و پرداخت اینترنتی یا اقساطی همانجا انجام میگیرد. پرداخت با کارتخوان هم در شعبهها فراهم است.
جواهریان اورجینال بودن تمامی محصولاتش را ضمانت و تمامی آنها را با گارانتی اصل و معتبر بودن عرضه میکند. گالری جواهریان به منظور تضمین کیفیت ارائه محصولات خود در وب سایت، تنها با شرکتهای معتبر رسمی و مجاز همکاری میکند، مشتریان میتوانند اطمینان حاصل کنند که محصولات معتبر که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده اند، را از این وب سایت خریداری نمایند.
شرکتهایی که شرایط لازم برای واردات رسمی یا مجوز نمایندگی قانونی را ندارند امکان واردات محصول را ندارند و فعالیت آنها تحت هر شرایطی غیرقانونی محسوب میشود. نکته مهمتر اینکه:
کشور سازنده روی اصل بودن محصول تاثیر ندارد و این برند معتبر است که کیفیت محصول را تعیین میکند. به عنوان مثال بسیاری از محصولات موجود در بازار ایران و دیگر کشورها ساخت کشور چین هستندکه فقط به دلیل داشتن خط تولید ارزانتر است که به مرحله تولید رسیده اند و در سراسر دنیا با متریال ثابت و همان کیفیت عرضه می شود.
جواهریان و گارانتی
شرکتهایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻭﺍﺭﺩکنندگان ﻗﺎﻧونی و رسمی ﺩﺭ کشور ﻓﻌﺎلیت دارند ﻭ ﺍﺳﺎمی شان ﺩﺭ ﺳایت این ﻭﺯﺍﺭتخانه بیان شده است باید ﮔﺎﺭﺍنتی ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﭘﺲ ﺍﺯ ﻓﺮﻭﺵ نیز ارائه کنند.
گارانتی این نوع شرکتها، جزء گارانتی های معتبر می باشد. بنابراین مشتریان می توانند گارانتی های معتبر را از نامعتبر تشخیص دهند. تمامی محصولات ارائه شده در وب سایت گالری جواهریان توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شدهاند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی و رسمی وارد کشور شدهاند. همچنین گالری جواهریان هیچ گونه مسئولیتی در قبال نوع ارائه خدمات و گارانتی شرکت های واردکننده را ندارد.
بنابراین کلیه محصولاتی که در این پایگاه اینترنتی عرضه میشوند اصل هستند و به هیچ عنوان کار کرده و یا غیر اصلی در وب سایت به مرحله فروش نمی رسند.
گالری جواهریان اصل بودن تمامی محصولات موجود در وب سایت را تضمین میکند.
برای دیدن و خرید حضوری میتوانید به یکی از دو شوروم گالری ساعت جواهریان در کرج مراجعه کنید.
شعبهٔ جهانشهر: کرج، جهانشهر، بلوار جمهوری، نرسیده به بیژن شرقی
تلفن: ۰۲۶-۳۴۲۳۶۲۱۸
شعبهٔ عطار: کرج، مهرویلا، بلوار درختی، روبروی پارک عطار
تلفن: ۰۲۶-۳۴۴۸۳۶۱۱
ساعت کاری: هر روز ۱۰ تا ۲۰
بازدید حضوری در تهران هم با هماهنگی تلفنی انجام میشود؛ ساعت مورد نظرتان را آماده میکنیم تا همانجا رویت و تحویل شود.
مهلت بازگشت کالا برای همهٔ خریدها 7 روز است، و برای اعضای باشگاه از سطح نقرهای به بالا 15 روز، و برای اعضای باشگاه از سطح طلایی به بالا 20 روز، و برای اعضای باشگاه از سطح پلاتینیوم به بالا 30 روز.
اگر ساعت باز نشده و بدون استفاده باشد و مدارک و بستهبندی همراهش باشد، بازگشت بدون دلیل هم پذیرفته میشود. در صورت ایراد فنی، ساعت زیر ضمانتنامهٔ شرکت واردکننده بررسی و رفع عیب میشود.
مهلت بازگشت به سطح عضویت شما در باشگاه مشتریان بستگی دارد. جدول کامل مزایای هر سطح پایینتر آمده است.
سفارشها با پست پیشتاز و شرکتهای حمل معتبر به سراسر ایران ارسال میشود. زمان تحویل معمولاً تا یک هفته است و اگر کالا نیاز به شارژ مجدد از شرکت واردکننده داشته باشد ممکن است تا دو هفته طول بکشد؛ در این حالت پیش از ثبت نهایی به شما اطلاع داده میشود.
ارسال رایگان یکی از مزایای باشگاه مشتریان است و به سطح عضویت شما بستگی دارد — جدول کامل پایینتر آمده است. برای سایر سفارشها هزینهٔ ارسال هنگام تسویه محاسبه و نمایش داده میشود.
در صورت عودت کالا توسط مشتری، هزینهٔ بازگشت بر عهدهٔ مشتری است.
با هر خرید امتیاز میگیرید و با بالا رفتن امتیاز، سطح عضویتتان و مزایای همراهش تغییر میکند. ارسال رایگان، مهلت بازگشت بلندتر، گارانتی پنجسالهٔ موتور و چند مزیت دیگر همگی به همین سطح بستگی دارند.
| مزیت | برنزی | نقرهای | طلایی | پلاتینیوم | ویآیپی |
|---|---|---|---|---|---|
| ضمانت اصالت کالا | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| گارانتی بینالمللی و ایران | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ۷ روز بازگشت محصول | ✓ | — | — | — | — |
| گارانتی ۵ سال موتور | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ۱۵ روز بازگشت محصول | — | ✓ | — | — | — |
| ۲۰ روز بازگشت محصول | — | — | ✓ | — | — |
| ۳۰ روز بازگشت محصول | — | — | — | ✓ | ✓ |
| تعویض شیشه محصول خریداریشده، یکبار تا ۵ سال | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| تعویض باتری محصول خریداریشده تا ۱۰ سال | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ارسال رایگان | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| ۱ بند چرمی اضافه به دلخواه | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| ۵ تعویض باتری محصول خریداریشده | — | — | — | ✓ | ✓ |
| ۵۰٪ تخفیف تعمیر موتور | — | — | — | ✓ | ✓ |
| ۵۰٪ تخفیف تعویض شیشه | — | — | — | ✓ | ✓ |
| ۲ میلیون اعتبار برای خرید بعدی | — | — | — | — | ✓ |
این جدول همان چیزی است که در پنل کاربریتان میبینید و با تغییر شرایط باشگاه بهروز میشود.